Politique de confidentialité et des cookies

Dans la présente politique de confidentialité et de cookies, on entend par (i) ‘ nous ’ : Room 52, Trichterheideweg 11, 3500 Hasselt, BE0713.751.041, https://room52.be et ses dérivés, et (ii) ‘ vous ’ : toute personne physique qui utilise notre site web et/ou notre plateforme en ligne. La présente politique de confidentialité et de cookies est également disponible en ligne sur notre site web.

Données personnelles

1. Protection des données personnelles

Données à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable ; est réputée être une « personne physique identifiable » une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.

Nous attachons l'importance requise au respect et à la protection de votre vie privée et de la confidentialité de vos données à caractère personnel. La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur les modalités liées à l'utilisation des données à caractère personnel et sur les règles de protection mises en place pour préserver la confidentialité de ces données à caractère personnel.

Nous nous engageons à utiliser les données personnelles avec discrétion et à en protéger le caractère confidentiel et privé. Tout cela conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), à la Loi du 8 décembre 1992 relative à la protection de la vie privée à l'égard des traitements de données à caractère personnel (telle que modifiée) (ci-après ‘ la Loi du 8 décembre 1992 ’) et aux autres dispositions légales applicables en vigueur. Nous avons pris au mieux de nos capacités des précautions juridiques et techniques afin d'éviter tout accès non autorisé à vos données personnelles et toute utilisation de celles-ci. Lorsqu'il est impossible de garantir entièrement la sécurité, nous prévoirons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles.

1. Quelles données sont collectées, pourquoi et dans quels buts ?

Traitement : toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés et appliquées à des données ou des ensembles de données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, la diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction.

“ Traitement confidentiel ” signifie que nous traitons les données à caractère personnel de manière confidentielle conformément aux dispositions légales en vigueur en Belgique, en particulier le Règlement général sur la protection des données (RGPD) et la loi du 8 décembre 1992.

Vous êtes libre de visiter notre site Web et de recueillir les informations nécessaires sur nos services, sans nous fournir aucune donnée personnelle.

Nous pouvons données à caractère personnel (p. ex. nom, prénom, numéro de registre national, numéro de téléphone, adresse, adresse e-mail, numéro de compte, image, composition de ménage, formation, fonction, etc.) des suivants les parties prenantes(c'est-à-dire les clients, les personnes de contact des clients, etc.) traiter sur la base de ce qui suit fondements juridiques(le consentement de la personne concernée, la nécessité pour l'exécution d'un contrat, une obligation légale, la sauvegarde des intérêts vitaux, l'exécution d'une mission d'intérêt public ou les intérêts légitimes) pour le/la suivant(e) buts (p. ex. pour se conformer à des obligations légales (gestion des clients, etc.), pour exécuter le contrat, pour fournir à la personne concernée des bulletins d'information relatifs à l'entreprise, pour améliorer la qualité des services ou des informations, etc.) :

Données à caractère personnel + personne concernée	Fondement juridique	Objectif
Nom, prénom, adresse du client / personne morale	Nécessité à l'exécution d'un contrat	Afin d'exécuter correctement le contrat entre les parties
Adresse e-mail du client / de la personne morale	Consentement de la personne concernée	Pourvu d'actualités informatives

En fournissant des données à caractère personnel, la personne concernée donne son consentement exprès au traitement de ces données aux fins susmentionnées. La personne concernée a le droit de retirer le consentement donné, pour autant que le traitement soit fondé exclusivement sur le consentement de la personne concernée.

En outre, la personne concernée consent expressément à ce que les données à caractère personnel puissent être communiquées à des tiers dans le cadre du traitement et conformément aux dispositions légales, pour autant que cela soit nécessaire à l'exécution du contrat.

Nous garantissons que ces destinataires prendront les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données à caractère personnel. Si la personne concernée ne souhaite pas que ses données à caractère personnel soient transmises à des tiers et que le traitement est fondé uniquement sur son consentement, elle peut s'y opposer soit au moment où elle fournit les données à caractère personnel, soit à tout moment par le biais de son droit d'opposition ou de son droit à l'effacement.

La durée de conservation des données à caractère personnel chez nous est de 6 mois après la fin du contrat. À l'expiration de ce délai, les données à caractère personnel sont automatiquement supprimées du système. Si nous souhaitons continuer à utiliser les données à caractère personnel après l'expiration de la période de conservation, nous demanderons à nouveau votre consentement.

1. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez, sur simple demande, d'un droit légal d'accès gratuit à vos données à caractère personnel afin de les compléter, les rectifier, les modifier, les supprimer ou les transférer. Vous disposez également du droit de vous opposer, sur simple demande et sans frais, au traitement de vos données à caractère personnel à des fins telles que le marketing direct.

Plus spécifiquement, la personne concernée dispose, conformément à la réglementation en vigueur et dans les conditions applicables, des droits suivants :

Droit d'accèsla personne concernée a toujours la possibilité de demander l'accès à ses données à caractère personnel (y compris les finalités du traitement, les catégories de données à caractère personnel, la durée de conservation prévue).

Droit de rectificationla personne concernée a toujours la possibilité de faire rectifier ou compléter ses données à caractère personnel.

Droit à l'effacementLa personne concernée a la possibilité, sous certaines conditions, de demander la suppression de ses données à caractère personnel sur simple demande gratuite.

Droit à la limitation du traitementla personne concernée a la possibilité, sous certaines conditions, de demander la limitation du traitement de ses données à caractère personnel pour l'avenir.

Droit d'oppositionla personne concernée a la possibilité, sous certaines conditions, de s'opposer au traitement de ses données à caractère personnel, notamment à des fins de marketing direct.

Droit à la portabilitéla personne concernée a la possibilité d'obtenir ses données à caractère personnel dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à des tiers.

Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par écrit via l'adresse e-mail hallo@wanderminicaravan.be ou via les coordonnées ci-dessus. Nous vous contacterons dans les 5 jours ouvrables suivant votre demande.

Biscuits

1. Le stockage de cookies

Nous nous efforçons de vous informer clairement sur la manière dont les cookies sont utilisés sur nos sites Web et stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.), afin de rendre votre visite sur nos sites Web plus agréable et de l'adapter au mieux à vos besoins et préférences.

1. Que sont les cookies et pourquoi utilisons-nous des cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qui sont placés et stockés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Web. Les cookies nous aident à optimiser votre visite sur notre site Web en effectuant un certain nombre de tâches utiles, telles que l'amélioration de la sécurité d'un site Web et de l'expérience utilisateur globale. Par exemple, le site Web peut se souvenir des pages que vous avez visitées et de vos préférences (telles que le nom d'utilisateur, la langue, la taille de la police et d'autres préférences) afin que vous n'ayez pas à les saisir à nouveau à chaque visite du site Web. D'autres cookies permettent l'analyse d'informations telles que le nombre de visites sur un site Web. D'autres cookies encore sont utilisés à des fins marketing.

Par conséquent, pour profiter de manière optimale de notre site Web, il est recommandé d'activer et/ou d'accepter les cookies sur votre ordinateur ou votre appareil mobile. Sans l'activation des cookies, nous ne sommes pas en mesure de vous garantir une visite sans problème sur notre site Web, car il est possible que votre visite soit interrompue ou retardée et que vous n'ayez pas accès à certaines parties d'un site Web ou que vous ne puissiez pas les utiliser. Si vous souhaitez néanmoins supprimer ou bloquer les cookies, vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur.

Bien que la plupart des navigateurs Internet soient configurés par défaut pour accepter les cookies, vous pouvez supprimer les cookies déjà installés et limiter ou bloquer l'installation de nouveaux cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. La manière de modifier les paramètres du navigateur varie selon le navigateur. Vous trouverez plus d'informations sur les paramètres de votre navigateur sur aboutcookies.org ou dans le menu “ Aide ” de votre navigateur Internet.

Si vous supprimez ou bloquez des cookies, cela signifie que vous devrez redéfinir vos préférences à chaque visite et que certaines parties du site Web ne fonctionneront pas (correctement).

1. Quels cookies utilisons-nous ?

Sur nos sites web, des [cookies de session (cookies temporaires qui disparaissent dès que vous fermez le navigateur) et des cookies permanents (cookies qui restent sur votre ordinateur, même après la fermeture du navigateur)] sont utilisés aux fins suivantes : [Processus : les cookies de processus permettent au site web de fonctionner et fournissent les services que vous attendez, tels que la navigation, l'accès à des zones sécurisées, etc. Étant donné que le site web ne fonctionnerait pas correctement sans ces cookies, les cookies de processus sont essentiels.] [Préférences : grâce aux cookies de préférences, le site web peut mémoriser vos préférences liées au site, telles que la langue, la taille de police, etc. Ces cookies ne sont pas indispensables, mais ils améliorent l'expérience utilisateur, car vous n'avez pas à saisir vos préférences à chaque fois.][Sécurité : les cookies de sécurité sont utilisés pour vous authentifier, prévenir l'utilisation frauduleuse des identifiants de connexion, protéger les données des utilisateurs, etc. Ces cookies sont d'une importance capitale pour nos sites web sécurisés.] [Publicité : les cookies publicitaires adaptent les annonces qui apparaissent sur un site web en collectant certaines informations vous concernant, telles que le type de sites web que vous avez visités, les choix que vous avez faits sur les sites web, etc. Ces informations sont utilisées pour déterminer quelles publicités s'affichent.].

Si vous ne souhaitez pas que des données concernant votre visite sur le site Web soient transmises à Google Analytics, vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=nl).

Contact

D'autres questions ?

Nous sommes responsables du traitement de vos données à caractère personnel. Si, après avoir lu la présente déclaration de confidentialité et relative aux cookies, vous avez encore des questions ou des commentaires concernant la protection de vos données à caractère personnel ou les cookies, vous pouvez nous contacter via l'adresse e-mail hello@room52.be ou via les coordonnées ci-dessus. Nous prendrons contact avec vous dans les 5 jours ouvrables suivant votre demande.

Vous pouvez également contacter le délégué à la protection des données (DPO) qui veille à la défense de vos intérêts en matière de vie privée. Vous pouvez joindre directement le délégué à la protection des données (DPO) via les coordonnées suivantes : Adriaan Leunen, hello@room52.be

Pour de plus amples informations concernant la protection des données à caractère personnel, vous pouvez vous adresser à la Commission de la protection de la vie privée, rue de la Presse 35 à 1000 Bruxelles, tél : 02/274.48.00, e-mail : commission@privacycommission.be, www.privacycommission.be.